/* ==========================================================================
   CAPTURA — visual do widget de conversa.

   Folha SEPARADA do `tema.css` de propósito: o tema é o contrato com o
   design system (cor, fonte, medida) e o widget é um componente. Misturar os
   dois faria a próxima troca de visual arrastar o widget junto.

   Consome os mesmos tokens do tema. Se aparecer hex cru aqui, é bug —
   exceto o verde do WhatsApp, que é cor de MARCA de terceiro e não do
   design system dela.
   ========================================================================== */

:root { --wa-verde: #25D366; --wa-verde-escuro: #128C7E; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Ícone flutuante
   ⚠️ Sobe acima da barra fixa no celular, senão os dois se cobrem.
   -------------------------------------------------------------------------- */

.conversa-icone {
  position: fixed;
  right: var(--gutter);
  bottom: var(--gutter);
  z-index: 95;
  width: 3.5rem;
  height: 3.5rem;
  display: grid;
  place-content: center;
  border: 0;
  border-radius: 50%;
  background: var(--wa-verde);
  color: #fff;
  cursor: pointer;
  box-shadow: 0 6px 20px -6px rgb(0 0 0 / 0.4);
  transition: transform var(--dur) var(--ease);
}
.conversa-icone:hover { transform: scale(1.06); }
.conversa-icone svg { width: 1.9rem; height: 1.9rem; }

@media (max-width: 56rem) {
  .conversa-icone { bottom: calc(var(--gutter) + 4.25rem); }
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Painel
   -------------------------------------------------------------------------- */

.conversa {
  position: fixed;
  right: var(--gutter);
  bottom: calc(var(--gutter) + 4.5rem);
  z-index: 96;
  width: min(23rem, calc(100vw - 2 * var(--gutter)));
  max-height: min(32rem, calc(100svh - 8rem));
  display: flex;
  flex-direction: column;
  overflow: hidden;
  border-radius: var(--radius);
  background: #ECE5DD;
  box-shadow: 0 18px 50px -12px rgb(0 0 0 / 0.45);
  opacity: 0;
  transform: translateY(12px) scale(0.98);
  transition: opacity var(--dur) var(--ease), transform var(--dur) var(--ease);
}
.conversa--aberta { opacity: 1; transform: none; }

@media (max-width: 56rem) {
  .conversa { bottom: calc(var(--gutter) + 9rem); }
}

.conversa__topo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.7rem;
  padding: 0.7rem 0.85rem;
  background: var(--wa-verde-escuro);
  color: #fff;
}
.conversa__topo img {
  width: 2.5rem; height: 2.5rem;
  border-radius: 50%;
  object-fit: cover;
  flex: none;
}
.conversa__nome { font-weight: var(--weight-strong); font-size: var(--fs-small); line-height: 1.2; }
.conversa__status { font-size: var(--fs-micro); opacity: 0.85; }

.conversa__fechar {
  margin-left: auto;
  width: 2rem; height: 2rem;
  display: grid; place-content: center;
  border: 0; border-radius: 50%;
  background: transparent; color: inherit;
  cursor: pointer;
  font-size: 1.25rem; line-height: 1;
}
.conversa__fechar:hover { background: rgb(255 255 255 / 0.16); }

.conversa__corpo {
  flex: 1;
  overflow-y: auto;
  padding: 0.9rem;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.5rem;
  font-size: var(--fs-small);
  color: var(--c-ink-900);
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Balões
   -------------------------------------------------------------------------- */

.balao {
  position: relative;
  max-width: 85%;
  padding: 0.5rem 0.7rem 1.15rem;
  border-radius: 0.55rem;
  background: #fff;
  line-height: 1.45;
  overflow-wrap: anywhere;
  box-shadow: 0 1px 1px rgb(0 0 0 / 0.12);
}
.balao--recebido { align-self: flex-start; border-top-left-radius: 0; }
.balao--enviado  { align-self: flex-end; border-top-right-radius: 0; background: #DCF8C6; }

.balao__hora {
  position: absolute;
  right: 0.55rem;
  bottom: 0.3rem;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.2rem;
  font-size: 0.6875rem;
  color: var(--c-ink-400);
}
.balao__hora svg { width: 0.9rem; height: 0.65rem; color: #4FC3F7; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Rodapé de entrada
   -------------------------------------------------------------------------- */

.conversa__rodape {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.5rem;
  padding: 0.6rem;
  background: #F0F0F0;
}
.conversa__rodape--limpo { background: transparent; padding-top: 0; }

.conversa__rodape input {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  padding: 0.6rem 0.85rem;
  border: 0;
  border-radius: var(--radius-pill);
  background: #fff;
  font-size: var(--fs-small);
}
.conversa__rodape input:disabled { opacity: 0.6; }

.conversa__enviar {
  flex: none;
  width: 2.5rem; height: 2.5rem;
  display: grid; place-content: center;
  border: 0; border-radius: 50%;
  background: var(--wa-verde);
  color: #fff;
  cursor: pointer;
}
.conversa__enviar:disabled { opacity: 0.45; cursor: not-allowed; }
.conversa__enviar svg { width: 1.15rem; height: 1.15rem; }

.conversa__whats {
  width: 100%;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 0.5rem;
  min-height: 2.85rem;
  padding-inline: 1rem;
  border: 0;
  border-radius: var(--radius-pill);
  background: var(--wa-verde);
  color: #fff;
  font-weight: var(--weight-strong);
  font-size: var(--fs-small);
  cursor: pointer;
}
.conversa__whats:hover { background: var(--wa-verde-escuro); }
.conversa__whats svg { width: 1.15rem; height: 1.15rem; }

.conversa__erro {
  margin: 0;
  padding: 0 0.9rem 0.6rem;
  font-size: var(--fs-micro);
  color: var(--bad);
  font-weight: var(--weight-strong);
  background: #F0F0F0;
}

/* Quem prefere menos movimento não recebe a animação de entrada. */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .conversa { transition: none; }
  .conversa-icone { transition: none; }
}